1- في حال وقوع حادث لا قدر الله الاتصال على نجم مباشرة على الرقم (199033 )
2- الاتصال على الرقم الموحد ( 0112926226 ) ثم اختيار الخيار رقم (4) ليتم تحويله إلى إدارة دعم الحوادث والتأمين.
* يجب إبلاغ نجم عن أي إصابات جسدية ناتجة عن الحادث في موقع وقوعه. كما يشترط تقديم جميع المستندات المطلوبة بخصوص الحادث إلى فرع روات الطارق لتأجير السيارات
يتحمل المستأجر أي تلفيات أو أضرار ناجمة عن أي سبب كان تلحق بالسيارة خلال فترة التأجير, بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاصطدام، السرقة، تلف الإطارات، الفيضانات والحرائق أو غيرها من كوارث الطبيعة
في حال توفر معلومات عن الطرف الآخر، سنلاحقهم و نطالب شركة التأمين بالتعويض عن الأضرار التي لدينا. ومع ذلك مطالبتنا للطرف الآخر لا تعفيك من التزاماتك التعاقدية لدفع ثمن الأضرار إذا ثبت أنك الطرف المخطئ في تقرير المرور.
يرجى الاتصال بفرع التأجير ومن ثم تسليمه وارجاعه الى الفرع الذي قمت فيه بتسليم السيارة
يرجى الاتصال بخدمة العملاء روعة الطريق على للحصول على مفتاح احتياطي . عليك ان تقوم بسداد تكلفة استبدال المفتاح الضائع .
اتصل بخدمة عملاء روعة الطريق على الرقم التالي (0112926226) للحصول على المساعدة.
كما يتوجب عليك سداد تكلفة تسليم المفتاح الاحتياطي أو سحب السيارة إلى أقرب موقع لروعة الطريق .
نعم، ويعتبر المستأجر مسؤولا عن سداد أي تذكرة تخص وقوف السيارات أو المخالفات المرورية التي تسبب بها.
يسمح باستخدام السيارة خارج المملكة في دول مجلس التعاون الخليجي ومملكة الأردن فقط، ويتم ذلك بعد الحصول على خطاب تفويض مصدق من الغرفة التجارية للاستخدام خارج المملكة من أحد أفرع روعة الطريق
تستخدم سيارات روعة الطريق فقط على الطرق الممهدة. ويحظر القيادة على الطرق الوعرة، وسيكون المستأجر عرضة لسداد قيمة تصليح التلفيات إن وجدت جراء سوء الاستخدام
روعة الطريق تقدر و تثمن تعليقاتكم واقتراحاتكم بشأن الخدمات التي نقدمها. ويمكنك ذلك عن طريق الاتصال بمندوبي خدمة العملاء على 0112926226
يفترض أن يتم ارجاع السيارة في الوقت المحدد في عقد الإيجار. وفي حال احتجت إلى تمديد الوقت بإمكانك التواصل مع الفرع مباشرة
يفترض أن يتم ارجاع السيارة في الوقت المحدد في عقد الإيجار. وفي حال احتجت إلى تمديد الوقت بإمكانك التواصل مع الفرع مباشرة
نعم تقدم روعة الطريق خدمة المساعدة على الطرق من الساعة 9 صباحاً حتى 10 مساء في جميع الأيام عدى يوم الجمعة، فقط اتصل على خدمات العملاء على الرقم المجاني (0112926226) لاتخاذ الإجراء المناسب.
يمكنك إلغاء حجزك في أي وقت فقط قبل استلام السيارة. فقط اتصل على خدمات العملاء على الرقم المجاني (0112926226) لاتخاذ الإجراء المناسب.
نعم ، ولكن هناك فترة سماح بحد اقصى (3) ساعات تأخير ومازاد عن ذلك (بحد اقصى 4 ساعات) يتم احتساب يوم جديد بشكل تلقائي.
